第363章 优秀青年
雪之下的矫正方式 · 微凉温热 · 2,020 字
所谓桌边服务,是指服务人员直接在顾客就座的桌旁完成各个环节,全程以【顾客不动,服务动】为原则,注重服务的主动性和互动性。
而星巴克提出的 【第三空间】——家庭与工作之外的舒适空间,核心是让顾客自主掌控体验 ,无需服务员频繁介入,可自由选择工作、社交或独处。
桌边服务可能会让部分顾客感到被打扰,与品牌倡导的放松、自主氛围不符。
既然星巴克没有送餐服务,那么这位少年送蛋糕的行为,背后必然有某种原因。
“你认识的一个人?”雪之下父亲进一步追问,“关系很近吗?”
“嗯......”少年点了点头,“好得跟一个人似的。”
雪之下父亲心中的猜想愈加清晰:“那这个人后来怎么样了?”
“后来啊......”少年目光悠远,“他重新开始,得到了他自己都不敢想象的一切。”
这就都说得通了。
这位少年关系很好的一位长辈,曾经遇到了一些挫折,呈现出雪之下父亲现在这种狼狈的状态。
所以看到他皱眉叹气,才会体贴地送来蛋糕,希望能有所帮助。
起码放松一下心情也是好的。
因为关系很近,这位少年见证了那位长辈的失败和崛起,感同身受,所以才会拥有远超同龄人的成熟。
真难得啊。
雪之下父亲看向少年的目光中满是欣赏。
送来蛋糕证明这孩子有同情心,能从长辈的经历中获得收获证明悟性极佳。
出现突发情况反应迅速,处理方法得当。
回答问题得体,坦然诚实又照顾情绪。
这么优秀的年轻人,做什么都会成功的。
“人生总有起起伏伏。”雪之下父亲转头看向对面的店面,“我刚刚叹息摇头,不是因为我自己,而是因为那家店。”
雪之下父亲毕竟不是真的中年失业,得了少年的关照,多少有点儿消耗了年轻人善意的负罪感。
加上爱才之心,解释的同时,就想指点年轻人两句,算作蛋糕的回礼。
少年顺着他的目光看过去:“那家店怎么了?”
“你在这里兼职,有没有想过自己开家店?”
少年笑笑:“我正在努力。”
“那你可要记住了,千万不能犯这家店的错误。”
“错误?”
雪之下父亲留意着少年的表情变化。
说话的时候,雪之下父亲特意摆出了长辈领导的姿态。
虽然现在已经上了年纪,但雪之下父亲也年轻过。
知道那种自己混得不咋样的中年人指点江山高谈阔论的样子有多烦人。
但是眼前这个年轻人没有丝毫的厌烦,而是态度认真地虚心求教,跟那家店是他开的一样。
真难得啊。
雪之下父亲满意地指了指那家店:“知道外面的是什么吗?”
“您是指围栏?”
“没错,为了隔离施工区域、减少对顾客及周边商户的影响,装修时都会在外设置围挡。”雪之下父亲如数家珍,“常用防火石膏板、铝合金框架加上阻燃板、PVC板或高密度纤维板,表面会贴上广告喷绘或商场统一装饰膜。”
少年好像被镇住了:“您知道的真多,这有什么问题吗?”
“这么好的一个宣传机会,就这么浪费了。”雪之下父亲叹息摇头,“这家云雪の茶的设计得太素了,除了一个圆角方块围起来的店名之外,就只剩下3天的倒计时——这么好的宣传机会不好好珍惜,真的营业了恐怕也会错失很多机会。”
“原来如此......”少年进一步追问,“那有什么补救措施吗?”
求学若渴,很好很好。
“有自然是有的。”雪之下父亲像在家里那样喝了口咖啡,结果和红茶不同的味道让他眉头又皱了起来,“你看那家店的围栏用的是什么材料?”
“牛津布?”
“是阻燃牛津布。”雪之下父亲补充,“优点是美观度高,可快速拆装,但隔音、防尘效果较弱,需配合其他措施使用。”
“可快速拆装......”少年顿了顿,“换一张宣传广告?”
孺子可教。
雪之下父亲娓娓道来:“现在换还有一个好处,这里人来人往,看到这家店自然好奇。但广告上的信息只有一个店名,虽然强化了对店名的记忆,却没有太多记忆点。这个时候把主打产品的图片放上去,不仅能带来新鲜感再吸引一波视线,还能进一步强化记忆。”
这里有家店在装修?
叫什么云雪の茶?
什么茶啊?不知道......
欸?广告变了?
变成什么了?
看看。
“先只放出店名,让路人有限的注意力集中在店名上,以强化品牌记忆,在路人熟悉之后,再大幅改变围挡上的内容,吸引路人注意,将产品和品牌联系在一起。”少年思路清晰,“这样可以合理分配路人的注意力,避免路人过早失去兴趣,保持新鲜感。同时让路人从被动接受广告,转变成主动了解广告,增强广告效果。”
可塑之才!
“这个时间点非常微妙,今天差不多就是最后的机会,现在开始准备已经晚了。”雪之下父亲语重心长,“毕竟构图设计和色彩搭配都不是一两天能完成的,效果不好的话反而会适得其反......”
话才说到一半,雪之下父亲就看到了身着自家工作服的员工。
几名员工分工明确,干活干净利落,很快把原本朴素的广告,换成了印着三杯饮品图片的广告。
一杯是神秘优雅的琉璃紫,一杯是鲜活炽烈的渐变红,一杯是温润浓厚的沉静棕。
这构图和色彩搭配一看就花了不少心思,绝不是一两天就能完成的。
至于效果......转眼之间,已经有不少路人驻足观看,甚至还有拿出手机拍照的。
雪之下父亲有点儿不敢看身旁的年轻人了。
“嗯......”少年喃喃,“果然天才的想法总是不谋而合。”
雪之下父亲:“......”多好的年轻人啊!