第一卷 : 27.传奇打工祥子【求月票！】
东京偷心贼的日常⊙ · 七月雨季 · 2,344 字
丰川祥子其人，在罗真看来是个很好的学生。
她年纪很小。
在给到罗真的个人简历上写着15岁，和芳泽姐妹一样大。
那就是说，她也是今年才要成为高中生的女孩。......目前还勉勉强强能称之为初中生！
高中生打工，明明是件很普通的事情。
但如果说是初中生打工，就总给人一种很背德的印象，语言真是奇妙。
“我先教你怎么用公司的考勤系统吧。你会用电脑吗？”
“......嗯、嗯。基本的操作方式，我都有铭记在心。”
JC以上、JK未满的15岁女孩，略显紧张的握着拳头，小脸有些紧绷。
罗真让丰川祥子坐在工位上，教她戴上耳机和话筒，引导她怎么操作电脑。
客服的工位都很狭小。
长长的桌子用隔板一个个分割成小隔间，形成了一片嘈杂又孤独的小世界。
周围明明都是同样工作的同事，但彼此别说交流了，甚至连视线都不会交流一下，就是一个个陌生人。
这就只能单打独斗，给人一种孤独的压力。
女孩那白嫩的小手操作着鼠标，顺着罗真的指引移动。
在这期间，罗真一直在仔细观察她。
她的发色较浅，带着微微的天然波浪卷。
在披背长发的左右分别编织出一条细细的辫子，用缎带固定，没有一丝凌乱。
光是这需要用心梳理的发型就很大小姐了，这女孩看上去也不是非常钻研化妆的那种时髦女孩。
她没喷香水，脸上画着淡妆。
从遮瑕膏稍稍有些用多了这点来看，这女孩并不是日常就习惯打扮自己的类型，而是临时用力过猛。
这可能是因为第一次打工求职而紧张，也可能是想证明自己。
从她一上来，就要求想当外语客户的对接渠道来看，她要么是对外语很有自信的海归子女之类的，要么就确实是成绩很好。
但罗真总感觉她有点太拼命了。
她的肩膀到现在还一直僵着。
虽然坐姿挺拔且优雅，但明显太过用力，显得重力场很强。
这像是第一次上台演出的乐队主唱似的，罗真也不知道为啥这么想到。
这也都是他的坏习惯，初次见面就老是忍不住分析别人。
这样对别人也有点失礼，罗真马上收回了思路：
“对，在系统中点击『出勤』就会开始计时，系统将会分配来电客户给你。原则上需要在三声之内接通，不能让客户等待太久。”
“理论上我们对每个客户的通话时间有指标，拖延太久的话会影响到其他客户的处理，所以当然是越快解决越好。但让客户投诉就得不偿失了，这方面的技巧我会在实战中慢慢教你。”
“还有每次通话结束后都有短暂调整时间，超过太久的话也会算失误的要注意。需要去卫生间或者倒水的时候，就需要点击考勤系统中的『休息』。别忘了尽快回来，超时同样会扣工资。千万注意不能擅离工位，开天窗是很严重的违规。到这里还记得住吗？”
“嗯、嗯！是的！”
绷紧精神的女孩用力点头，琥珀色的眼睛直勾勾的盯着屏幕，都没空看罗真的脸色。
要说可爱也确实挺可爱的。
从罗真的角度看过去，这女孩白嫩的小脸就像芭比娃娃一样，那微微抿着嘴的模样都让人很想戳戳。
但这女孩太过紧张，也让罗真有点做了坏事似的感觉。
他在祥子身边的工位坐下，戴上耳机后用温和的语调开口：
“那现在我会联通你的系统，把我这边的通话共享给你。你先跟着听一段时间，看我是怎么应对客户的。有疑问就随时问我，放松心情别紧张。这可比名牌高中的面试轻松多啦，很简单的。”
“......嗯。谢谢您，罗真前辈。”
丰川祥子眨了眨眼，听出了他话语中的安抚。
她对罗真露出一个略显感激的笑容，终于有点符合这个年龄的烂漫。
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到中午午休为止，罗真大多数时间都在给丰川祥子演示怎么接待客人。
因为外国客户会优先接通给他，罗真和客户很多时候都是用外语交流，需要祥子非常认真的听讲。
她听得越久，看向罗真的眼神就越是崇拜：
“罗真前辈，您好厉害......！不止是英语，您在察觉到客户的国籍之后，都会马上切换对方的母语来进行沟通吗？——这真是太专业了！您到底精通多少国的语言？真是天才跌丝袜！”
跌丝袜......？
罗真听着这女孩无意间露出的大小姐口癖，稍微有些好笑：
“没那么夸张，我只是正好会而已。这就是一种增进对方好感的技巧，实际工作也只要求熟练英语就可以了。”
东京的外国人不少。
会打客服电话来询问的人，也基本都会日语或者英语，会这两种语言确实也够了。
在罗真的场合，就是在对话中听出对方的母语后，就会适时的切换到那个语言。
这时候的客户通常都会有点小惊喜，原本就算是想投诉的心情也会缓和下来，对罗真这个他乡遇知音的陌生人产生好感。
所以这并不是需要祥子这么崇拜的事情，只是一种罗真为了尽快搞定工作的圆滑罢了。
可即便听了罗真的解释，这女孩的目光也只是更加闪耀：
“这是何等的专业性！爱岗敬业、在商言商......罗真前辈这种既满足客户的心理需求，同时又完美达成工作指标的做法，才是真正的大人！小女子受教了，今后也一定会以罗真前辈为典范，努力精进自己的工作能力的！”
太夸张了太夸张了，这女孩在礼仪方面真的有点脱线了。
罗真赶紧拦住想鞠躬致谢的丰川祥子。
否则周围那些好奇探视过来的同事，都要以为自己要借着职务之便哄骗后辈了。
他小心的搭着祥子的肩膀，注意不多触及任何一寸，尤其不能碰到她从袖子中露出的雪白肌肤。
罗真赶紧换了个话题：
“差不多也该午休了，先到这里吧。祥子你想吃什么？就当做前辈的照顾，我请你吃午饭吧。”
<img src="https://e1.kuangxiangit.com/uploads/chapterimgsnew/140/20620/240908/1725764863-100415190-112100112.jpg" alt='努力工作吧！祥子！'/>
七月：天真烂漫的富家千金，靠着一股不服输的自尊心努力打工，认真上进。大祥老师真的好抗压的，喜欢(✿◡‿◡)
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